Nossa política de troca e devolução é de 7 dias, a contar do dia em que a encomenda for recebida. Passados os 7 dias da compra, não será possível solicitar reembolso ou troca.
Para poder efetuar a devolução, o produto não pode ter sido usado e deve estar nas mesmas condições que você o recebeu, ou seja, deve estar na embalagem original e não pode ter sido aberto.
Para poder efetuar a troca e solicitação de reembolso, o produto precisa apresentar defeitos, onde iremos solicitar que envie um e-mail com a foto do produto para [email protected]. Após análise, se confirmarmos que o produto apresentou defeito, faremos o reembolso em até 7 dias, após o recebimento do produto. Caso seja aprovado, o seu reembolso será processado, caso contrário, informaremos por e-mail.
